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Techno-plaintes

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IA invisible

Le premier point est de comprendre que l’intelligence artificielle est, pour le cinéma, un outil de création qui n’est néanmoins pas neutre. Pour les effets spéciaux, bien sûr, mais aussi, de façon plus méconnue, pour la restauration numérique de films anciens, avec en particulier la possibilité de recréer des parties manquantes ou de réparer des images abîmées. Ici, le travail réalisé par l’intelligence artificielle est imperceptible pour un spectateur ordinaire ; on parle alors d’« IA invisible ». Et c’est d’ailleurs cette invisibilité qui peut provoquer la peur de l’IA : elle est là, mais on ne s’en aperçoit pas, c’est une menace cachée.

L’IA excelle dans la gestion des démarches administratives. Elle est capable d’analyser les clauses en petits caractères, de dénicher les failles et de rédiger des lettres de recours en quelques secondes.

La perspective est celle d’un cercle vicieux de plaintes et de services qui ne cessent de se détériorer. De plus en plus de personnes pourraient en venir à croire que le seul moyen d’obtenir un résultat est de tirer les ficelles ou de tricher. Au milieu de la colère et du mécontentement inévitables, le populisme prospérera.